Como enviar spam para investigação e ajudar o MX Guarddog a aumentar sua eficácia!

Se seu domínio está protegido pelo MX Guarddog, gostaríamos muito que nos mostrasse e-mails que passaram pelo nosso cão de guarda. Quando nos encaminha spam para nossa análise você está ajudando a melhorar nosso sistema de filtragem e incrementar nossa eficácia.

Nossos sistemas podem melhorar se pudermos obter a mensagem original. Por favor encaminha mensagens de spam para spam@mxguarddog.com.

Mas espere…

Encaminhar seu correio para nós vai destruir a informação vital sobre a sua mensagem. O que você visualiza em seu cliente de e-mail é apenas uma parte da mensagem de e-mail. Ao encaminhar a mensagem isso vai eliminar as informações de cabeçalho que detalha de onde a mensagem provém e por que servidores passou até chegar em sua caixa de correio.

Para assegurar que estamos aptos a processar spam de forma correta envie-nos a mensagem como um anexo, com todos os cabeçalhos e conteúdo da mensagem original.

O método para encaminhar mensagens como anexo depende de seu cliente de e-mail e temos exemplos disponíveis para diversos clientes de e-mail. Selecione seu cliente de e-mail e siga o guia para submeter spam para nós.

Enviar como anexo

Microsoft Outloook / Exchange
Thunderbird
Eurdora
Outros

Helpful Software

There are a few pieces of software that are avilable to make reporting spam to us very easy.

MS Outlook users will want to check out SpamGrabber. SpamGrabber is also available for Android @ Google play (seems to be discontinued as of June 2018).

If you are a Thunderbird user, be sure to check out the extension HabuL (seems to be discontinued as of 2015).

Dicas de Envio

  • Não enviar HAM (boas mensagens) para este endereço, ou elas serão processadas incorretamente.
  • Envie spam o mais rapidamente possível, idealmente até 24 horas depois da recepção. Se você apenas envia mensagens depois de alguns dias, é provável que o spam esteja obsoleto e os spammers estarão usando novas técnicas.
  • Nosso processador de spam é automatizado, não inclua instruções ou comentários em seus envios - nós não vamos lê-los. Se você precisar de ajuda humana por favor contate o suporte do MX Guarddog.

E-mail bom passa, e-mail ruim fica de fora.

  • General General Questions Se seu e-mail é protegido pelo MX Guarddog mas você não é o postmaster, você encontrará as respostas para as dúvidas mais relevantes na página geral.
  • Pre-Sales Pre-sales QuestionsSe você ainda está decidindo se irá usar o MX Guarddog para proteger o e-mail da sua organização, você encontrará respostas para suas dúvidas na página de pré-venda.
  • Technical Technical QuestionsVocê é o postmaster de sua organização e tem alguma pergunta? Você encontrará muitas respostas sobre o funcionamento do serviço nas páginas de assistência técnica. As coisas podem ficar um pouco técnicas demais por aqui, melhor você colocar seu protetor de bolso.
  • Billing Billing QuestionsVocê quer economizar? Se tiver dúvidas relacionadas aos recibos, pagamentos, ganhar tokens ou algo mais relacionado com a parte financeira, veja nossa página dúvidas sobre pagamento.