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- Sunday Jun 21, 2015
Wie man eine Nachricht weiterleitet
Wenn Sie mit MX Guarddogs Support-Abteilung in Kontakt treten, kann es sein, dass wir Sie dazu anhalten, eine Beispielnachricht an uns weiterzuleiten. Bei der Untersuchung der meisten E-Mail-Probleme müssen wir den Inhalt der Originalnachricht kennen.
Benutzen Sie diesen Forward-Button nicht in Ihrem E-Mail-Client.
Der Weiterleiten-Button in Ihrem E-Mail-Client ist gut dazu, eine Nachricht an einen Kollegen zu senden, aber nicht gut für die Untersuchung des Weges, den eine Nachricht genommen hat, um Ihr Postfach zu erreichen.
Nachrichten beinhalten etwas, das "Header" genannt wird. Der Header enthält, woher eine Nachricht gekommen ist, die Computer, die er auf diesem Weg passiert hat und wie lange all diese Schritte gedauert haben bevor sie an ihr Postfach geliefert wurde.
Den Weiterleiten-Button zu benutzen würde alle technischen Informationen aus der Nachricht löschen und eine neue Nachricht erstellen, die technischen Informationen wären verloren.
Wie man weiterleitet und die Header behält.
Um Ihre Originalnachricht zu erhalten müssen Sie diese als Anhang weiterleiten. Die Methode zur Weiterleitung als Anhang hängt von Ihren E-Mail-Client ab, wir stellen Beispiele für verschiede E-Mail-Clients zur Verfügung. Wählen Sie Ihren E-Mail-Client und folgen Sie den Anweisungen zur Weiterleitung einer Nachricht ohne den Verlust der Header-Informationen.
