Frequently Asked

Gelegentlich informieren uns Leute, dass sie eine Nachricht aus der Quarantäne entlassen haben, aber diese nicht in ihrem Posteingang erscheint.
Fast ausnahmslos ergibt sich dieses Problem aus einer zweiten Ebene des Spam-Schutzes. MX Guarddog verrichtet ausgezeichnete Arbeit im Stoppen von Spam, zusätzlicher Spam-Schutz auf Ihrem Server oder Ihrer E-Mail-Anwendung kann jedoch zu Verwirrung führen. Wenn MX Guaddog Ihre Domain schützt, sollten Sie unsere Best Practices befolgen, um sicherzustellen, dass wir in der Lage sind, E-Mails zuverlässig an Ihrer Server zu liefern.
Hier sind einige der Probleme, die wir bei fehlenden Nachrichten gefunden haben nachdem sie aus der Quarantäne entlassen wurden:
Falls Ihre E-Mail von Ihrem E-Mail-Server gelöscht, abgelehnt oder unter Quarantäne gestellt wurde, können Sie MX Guarddog anweisen, eine Kopie der Nachricht aus der Quarantäne zu entlassen. MX Guarddog behält alle unter Quarantäne gestellten E-Mails für mindestens sieben (7) Tage nach Erhalt der Nachricht.