Supporto Tecnico

Siamo in grado di fornire servizi di supporto solo in Inglese.

Hai difficoltà a ricevere le email?

Dai un'occhiata alla nostra pagina sulla Risoluzione dei problemi di recapito dell'email, copre la gran parte dei problemi che troviamo.

Supporto Utente Finale

Se sei un utente finale (il tuo indirizzo email è protetto da (MX Guarddog), e si verificano problemi con il filtro spam, la whitelist, l'accesso all'account o hai domande sul perché una specifica email sia stata inserita in quarantena, sei pregato di contattare il tuo amministratore di posta elettronica. Per motivi di sicurezza, MX Guarddog è solo in grado di discutere questioni di supporto con l'amministratore del dominio per problemi tecnici correlati.

Postmaster / Supporto Amministratore Dominio

Se sei l'amministratore del dominio e hai bisogno di assistenza con la configurazione, o riscontri problemi relativi al servizio si prega di contattare MX Guarddog Postmaster a postmaster@mxguarddog.com.

Se ci contattatti da un indirizzo di posta elettronica che non è operativo, non ci si deve aspettare una risposta... Si prega quindi di inserire un indirizzo email di contatto funzionante.

MX Guarddog Security Logo

Lascia dentro la posta buona, toglie quella cattiva.

Spam Ricevuta Indesiderata

Se la tua email è protetta da MX Guarddog e un messaggio è passato nonostante i nostri sistemi di protezione si prega di inviare l'email. Analizzando l'email di spam, siamo in grado di migliorare ulteriormente i nostri sistemi. I messaggi possono essere inoltrati a spam@mxguarddog.com, assicurati di inviare il messaggio di posta indesiderata come allegato poiché solo quando viene inviato come allegato vengono mantenute tutte le informazioni di routing di cui abbiamo bisogno per tracciare l'email.

Abbiamo istruzioni dettagliate sul modo migliore per come inoltrarci spam, puoi trovarle qui: https://mxguarddog.com/it/faq.submitspam/